Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
3. Newsletter, Werbebotschaften und Bonusangebote
4. Weitergabe Ihrer Daten
5. Identitätsüberprüfung – Kontodaten
6. Ihre Rechte
7. Externe Inhalte und Cookies
8. Datensicherheit
9. Kontakt für Fragen des Datenschutzes

1. Allgemeines

1.1 Das Vierklee Wettbüro legt größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In unserer
Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten und wie Ihre Daten im Rahmen unserer
Dienstleistung auf Grundlage der erteilten Konzession ( IIa.10.065/144-0, Landesregierung
Tirol) verarbeitet, erhoben und gespeichert werden.
Wir verfolgen den Ansatz möglichst Datensparsam zu arbeiten. Wir bitten Sie in Ihrem Interesse, diese
Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Die Nutzung unserer Webseite und unserer Produkte kann zur
Folge haben, dass Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt werden. Durch Nutzung bzw.
Registrierung eines Wettkontos erklären Sie, dass Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung zustimmen und informiert wurden. Die Sicherheit Ihrer
personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Bitte stellen Sie uns Ihre personenbezogenen
Daten nur zur Verfügung, wenn Sie mit der Nutzung und Verarbeitung, wie in dieser Datenschutzerklärung
angeführt, einverstanden sind. Für die Nutzung unserer Services und Dienstleistungen (z.B. Onlinewetten)
ist die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten Voraussetzung (z.B. für die Nutzung von Kunden-
Promotions, Nutzung von für Sie angepassten Aktionen oder Konto-Verifikation).

1.2 Immer wenn Vierklee personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und speichert, agiert Vierklee auch
als Verantwortlicher für Datenkontrolle.

1.3 Unsere Verarbeitung und Nutzung von Daten steht im Einklang mit den anwendbaren
Datenschutzgesetzen, einschließlich der Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

1.4 Wenn Sie unseren Service nach der Kundmachung dieser Datenschutzerklärung weiterhin verwenden,
stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu und erklären sich mit der gemäß diesen Bedingungen
erfolgenden Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden.

1.5 Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu überarbeiten, wenn dies auf Grund von
Rechtssprechungsänderungen, dem Inkrafttreten neuer Gesetze oder durch Änderungen/Erweiterungen
unseres Angebots notwendig wird. Wenn wir substanzielle Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber
informieren und die neue Datenschutzerklärung auf unserer Webseite bereitstellen. Wir empfehlen Ihnen, die
Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

2. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im gesetzlich erlaubten Umfang erhoben und
verarbeitet. Dies ist der Fall, wenn Sie als Kunde Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten für unsere Webseite gegeben haben. Die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten kann zur Erfüllung eines Vertrages oder für die Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung unsererseits notwendig sein.
Wir nutzen die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich insoweit, als Ihre Daten
zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind. Diese Zwecke können u.a. folgende sein:
 Erfüllung eines Vertrages
 Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung bei der Registrierung für unsere Webseite
 Versand eines Newsletters
 Zusenden von SMS-Nachrichten und Werbung Abwicklung eines Gewinnspiels
 Durchführung von Kundenanalysen
 Verarbeitung Ihrer Daten zur Zusendung von Bonusangeboten
 Beantwortung einer Frage, die Sie uns stellen, oder
 Ermöglichung des Zugangs zu bestimmten anderen Informationen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare
natürliche Person beziehen. Nachfolgend geben wir Ihnen Beispiele von personenbezogenen Daten, die wir
auf Grund einer Rechtsgrundlage im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben und verarbeiten:
– Name / Vorname
– Geschlecht
– Geburtsdatum
– Telefonnummer
– E-Mailadresse
– Kontaktadresse (vollständige Adresse)
– Benutzerverwaltungsdaten (Username / Passwort)
– Cookies, IP-Adressen (Speicherung nur 30 Tage ab jeweiligen Login)
– Kontodaten: Währung (Euro)
Im Rahmen unserer gesetzlichen Auflagen sind wir dazu verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben zu
überprüfen. Vierklee möchte dazu auf die Identifikationspflicht der Nutzer hinweisen, dazu werden folgende
Unterlagen von uns eingefordert:
– Kopie, Scan, Foto eines amtlichen Lichtbildausweises z.B. Führerschein, Reisepass oder Personalausweis
– Im Falle von Kreditkartenzahlungen: Kopie, Scann oder Foto der jeweils verwendeten Kreditkarten, Vorder-
und Rückseite sowie dazugehörende Kreditkartenabrechnungen. Bitte geben Sie darauf Acht, dass Teile der
Nummer unleserlich sein sollten. Vierklee behält sich das Recht vor, Wettkonten bis zur Klärung des
Sachverhalts zu sperren oder etwaige Gewinne einzubehalten, bis der Status über das Wettkonto geklärt
wurde.
Bei Einzahlung mittels Kreditkarte werden keine Daten bei uns erhoben. Die Dateneingabe erfolgt beim
Zahlungsdienstleister.
Vierklee behält sich das Recht vor, im Sinne der Datensparsamkeit und in Übereinstimmung mit der
Datenschutz-Grundverordnung, sowie dem Gesetz zu Totalisateur- und Buchmacherwetten sowie
Maßnahmen zur Unterdrückungen des Winkelwettwesens im Burgenland (STGBI.Nr.388/1919), Wettkonten
sowie die darin enthaltenen personenbezogen Daten, die 12 Monate inaktiv waren oder gesperrt wurden zu
schließen, zu löschen oder zu anonymisieren.
Bei Auszahlungen von Gewinnen auf ein Bankkonto werden folgende Daten festgehalten und nach
Abschluss der Transaktion gelöscht.
– Vorname und Nachname des Kontoinhabers
– Name der Bank
– IBAN
– BIC (Swift-Code)
Ihre Daten werden während Ihres Besuchs auf unserer Webseite oder Mobil-Anwendung erfasst. Unsere
Webseite bietet verschiedene Funktionen, über welche wir personenbezogene Daten aufzeichnen.
Nachfolgend erklären wir, wie diese Daten erhoben und verwendet werden:

1. Registrierung / Login-Bereich:
Um unseren Service auf unserer Webseite zu nutzen, müssen Sie sich als Kunde registrieren. Die
Daten, die Sie an uns übermitteln, nutzen wir zur Eröffnung eines Wettkontos und zur Erfüllung
unserer gesetzlichen Auflagen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen, so können Sie dieses im Login-
Bereich wiederherstellen. Diese Daten werden nicht gespeichert und nur im Rahmen der
Notwendigkeit zur Passwortzusendung genutzt.

2. Zahlungsdienstleister: Sofern Sie uns Konto-, Kreditkarten- oder sonstige Daten zur Abwicklung von
Zahlungen übermitteln, werden diese zum Zwecke der Abwicklung der Zahlung erhoben und
möglicherweise an Zahlungsdienstleister übermittelt. Es gelten möglicherweise zusätzliche
Bestimmungen der jeweiligen Anbieter. Hierüber werden Sie im Rahmen des Ein- bzw.
Auszahlungsdialogs informiert.

3. Bei Registrierung am Wettterminal oder Wettshop: Im Falle der Registrierung einer Kundenkarte bei
einem unserer Partner oder in unserem Wettbüro können wir auch Ihre personenbezogenen Daten
erheben. Solche Informationen dienen zur Einrichtung Ihres Wettkontos, zur Erfüllung von
Kundenverifizierungspflichten oder zur Betrugsbekämpfung.

4. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur,
1. wenn dies zur Durchführung der von Ihnen genutzten Dienste erforderlich ist (z. B. zur
Durchführung von Wetten);
2. um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z.B. im Hinblick auf die
Verifizierungspflicht und Betrugsbekämpfung);
3. wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben (z. B. für die Übersendung von
Newslettern);
4. wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben /z.B. zur Zusendung von Bonusangeboten
angepasst auf Ihre Wettverhalten nach Analyse Ihrer Kundendaten);oder
5. wenn wir der Meinung sind, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ohne Ihr Recht
auf Privatsphäre zu beeinträchtigen (z.B. zur Störungsbehebung, AGB-Änderungen,
Datenschutzänderungen, zu technischen Wartungsarbeiten auf unserer Website oder um Sie
über unsere neuen Produkte und Dienste zu informieren).
5. Stellen Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereit, kann dies Vierklee bei der Durchführung der
angeforderten Dienste einschränken, insbesondere dann, wenn zur Erfüllung eine gesetzliche Pflicht
besteht. Stellen Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einverständniserklärung zur
Verfügung, werden diese Daten für den Zweck genutzt, für den diese Einverständniserklärung
angefordert und von Ihnen erteilt wurde. Sie können Ihre Einverständniserklärung jederzeit
widerrufen, indem Sie Ihre persönlichen Kontoeinstellungen ändern.
6. Wir teilen Ihnen mit, dass wir keine automatisierte Verarbeitung anwenden, um Entscheidungen über
Sie als natürliche Person oder Ihre persönlichen Daten zu treffen.
7. Ihre personenbezogenen Daten werden absolut vertraulich behandelt. Wir werden Ihre
personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies für den vorgesehenen Zweck der
Datenerhebung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Newsletter, Werbebotschaften und Bonusangebote

3.1 Wir können Ihre E-Mail-Adresse dazu verwenden, um Ihnen unseren Newsletter mit Informationen über
unsere Dienste bzw. Ihnen andere Werbe-Angebote zu übersenden, sofern Sie sich damit einverstanden
erklärt haben oder falls wir der Meinung sind, ein berechtigtes Interesse daran zu haben, ohne Ihr Recht auf
Privatsphäre zu beeinträchtigen. Solche Newsletter können jederzeit durch Anklicken des Abmelde-Links im
Newsletter/in der Nachricht oder durch Änderung in Ihrem Wettkonto unter dem Punkt Kontoeinstellungen
abbestellt werden.
3.2 Indem Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Angeboten und Boni basierend auf Ihren Präferenzen und
Aktivitäten erteilen, geben Sie uns das Recht, Wettaktivitäten für personalisierte Angebote und Boni zu
verarbeiten (zu überwachen und zu bewerten). Eine Bewertung Ihrer Aktivität ist für Boni erforderlich, da
Boni und Angebote davon abhängen, wie Sie wetten. Sollten Sie die Verarbeitung Ihrer Daten und dem
Zusenden von Bonusangeboten nicht mehr wünschen, so können Sie dies jederzeit durch Anklicken des
Abmelde-Links in der Bonusnachricht/E-Mail oder durch Änderung in Ihrem Wettkonto unter dem Punkt
Kontoeinstellung bewerkstelligen.

4. Weitergabe Ihrer Daten

4.1 Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies in dieser
Datenschutzerklärung ausdrücklich vorgesehen ist.

4.2 Ihre Daten werden an Dritte übermittelt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Datenweitergabe
zur Durchführung des Vertragsverhältnisses notwendig ist oder Sie zuvor ausdrücklich in die Weitergabe
Ihrer Daten eingewilligt haben.

4.2 Vierklee kann Ihre personenbezogenen Daten auch mit Drittanbietern teilen, die vertraglich an Vierklee
gebunden sind und die einen Teil der von Ihnen angeforderten Dienste im Namen von Vierklee durchführen.

4.3 Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, treffen wir alle angemessenen Vorkehrungen,
um sicherzustellen, dass diese Dritten dieselben Datenschutzstandards einhalten wie Vierklee.

4.4 Wir geben Daten an Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nur weiter, sofern beim
Empfänger ein dem europäischen Datenschutz vergleichbarer Standard gewährleistet ist.

4.5 Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte veräußert oder anderweitig vermarktet.

5. Identitätsüberprüfung – Kontodaten

5.1 Hierzu überprüfen von uns geschulte Mitarbeiter Ihre personenbezogenen Daten. Vierklee behält sich
das Recht vor, zur Überprüfung der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten diese an ein
Unternehmen zur Überprüfung weiterzugeben. Diese Unternehmen führen sodann eine entsprechende
Überprüfung und Verifikation durch. Die so erhaltenen Informationen sind Basis unserer Entscheidungen
über weitere Betreuung, Beendigung oder Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses.

5.2 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Sicherheitsprüfungen durchzuführen, um die Richtigkeit Ihrer
angegebenen personenbezogenen Daten, Ihres Alters und Ihrer Registrierungsdaten zu bestätigen und um
zu prüfen, ob die durch Sie erfolgende Nutzung unserer Dienste und Ihre Finanztransaktionen
möglicherweise gegen unsere AGB oder geltendes Recht verstoßen. Solche Sicherheitsprüfungen
beinhalten auch Kreditauskünfte sowie Bestätigungen Ihrer Informationen mithilfe von Datenbanken Dritter.
Sie stimmen auch zu, zur problemlosen Durchführung dieser Sicherheitsprüfungen alle von uns zusätzlich
angeforderten Informationen und Unterlagen bereitzustellen. Indem Sie unseren AGB und unserer
Datenschutzerklärung zustimmen, gestatten Sie uns und unseren Mitarbeitern, die von Ihnen bereitgestellten
personenbezogenen Daten zu verwenden und an Dritte weiterzugeben, wenn wir dies als erforderlich
erachten, um die von Ihnen im Rahmen der Nutzung unserer Dienste gemachten Angaben zu überprüfen.
Dies kann, sofern erforderlich, die Weitergabe dieser Informationen ins Ausland einschließen, auch an
Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
6. Ihre Rechte

6.1 Sie sind berechtigt:
1. Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;
2. Eine Berichtigung Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beantragen;
3. Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen; sofern es hiergegen keine
Rechtsgrundlage gibt wie z.b. gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflicht.
4. Eine Einschränkung hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;
5. Einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
6. Ihre Einverständniserklärung jederzeit zu widerrufen (z. B. die Abbestellung unseres Newsletters);
7. Ihre Einverständniserklärung zur Verarbeitung Ihrer Daten zur Übersendung von angepassten
Bonusangeboten;
8. Es ist Ihr Recht, zu verlangen, dass Entscheidungen von automatisierter Verarbeitung, die Sie in
irgendeiner Weise betreffen, auch von natürlichen Personen bearbeitet werden. Sie können diese
Entscheidungen gegebenenfalls anfechten.
9. Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und Format zu
erhalten bzw. an einen anderen Verantwortlichen für Datenkontrolle übermitteln zu lassen.

6.2 Sollten Sie der Meinung sein, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches Recht
oder europäische Datenschutzrechte verstoßen, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um etwaige
Fragen zu klären. Bitte verwenden Sie dazu unsere E-Mail-Adresse aus Punkt 9. Alle Anfragen und
Beschwerden werden Ihnen zeitnah beantwortet. Sie haben selbstverständlich auch das Recht, sich an die
zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

7. Externe Inhalte und Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Webseite bei bei Ihrem Besuch auf Ihrem auf Ihrem Computer
oder Mobilgerät speichert. Es ermöglicht der Webseite sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Login,
Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen) über einen bestimmten Zeitraum hinweg zu
erinnern, so dass Sie diese Einstellungen nicht bei jedem neuerlichen Besuch wieder neu vornehmen
müssen.
Wie nutzen wir Cookies:
Einige Cookies sind für den Betrieb unserer Webseite unerlässlich. Ohne diese Cookies wäre es nicht
möglich sich einzuloggen, auf der Webseite zu navigieren, die Webseite und Ihre Funktionen entsprechend
zu nutzen. Essentielle Cookies ermöglichen es Ihnen zu Navigieren, die Abgabe der Wetten oder andere
Kontofunktionen. Diese Cookies werden nicht für Werbung oder Tracking verwendet, sondern nur für
Nutzung und Bereitstellung unserer Dienstleistung. Da diese Cookies essentiell sind, können Sie sie nicht
deaktivieren auf unserer Webseite. Solche Cookies werden für eine vorbestimmte Zeitdauer in Abstimmung
zu fairem/legitimen Gebrauch und Ihrer Sicherheit gespeichert.
Cookies die wir für andere Zwecke als zuvor beschrieben benötigen, bedürfen Ihrer ausdrücklichen
Zustimmung.
Wir werden um Ihrer Erlaubnis bitten, solche Cookies zu speichern. Derzeit enthalten solche Cookies nur
Google Analytics, mit denen anonyme Statistiken zur Nutzung unserer Webseite erfasst werden.Wir verwenden diese Statistik, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und eine bessere Nutzung zu
bieten.
Cookies verwalten:
Sobald Sie unsere Webseite besuchen und Ihre Cookie-Einstellungen auswählen, werden wir Sie über
unserer Cookie-Richtlinie (ganz oben im Fenster) informiert. Zu diesem Zeitpunkt wir Ihnen die Möglichkeit
gegeben, welche Cookies Sie aktivieren oder deaktivieren möchten. Ihre Präferenzen werden dann
entsprechend gespeichert. Sollten Sie diese Einstellungen ändern wollen, so können Sie uns jederzeit
kontaktieren, um diese zu ändern.
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8. Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen bei
der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung geschützt, sodass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Unsere
Sicherheitsmaßnahmen werden jährlich evaluiert und entsprechend angepasst.
Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden.
Sämtliche Daten sind während der Kommunikation mit dem Web-Browser mittels der
Verschlüsselungstechnologie SSL vor fremden Zugriff geschützt. Die Identität der dabei verwendeten
Schlüssel ist durch eine Zertifizierungsstelle beglaubigt.
9. Kontakt für Fragen des Datenschutzes
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wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
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Version 2.2
Ausgabedatum: 01.04.2022